Em 2012, a Ouvidoria-Geral do Estado foi integrada à estrutura organizacional da Controladoria-Geral do Estado – CGE-ES(*), através do Decreto nº 2969-R, de 01 de março de 2012.

Vinculada à Subcontroladoria de Transparência,  a Coordenação de Ouvidoria-Geral do Estado é responsável pela gestão da Rede de Ouvidoria do Poder Executivo Estadual com o propósito de fomentar a participação popular, receber e processar as demandas do cidadão, além de contribuir na formulação de políticas públicas e na melhoraria das ações de controle interno e da qualidade dos serviços estaduais prestados à sociedade.

(*) alteração da denominação de Secretaria de Estado de Controle e Transparência (SECONT) alterada para Controladoria-Geral do Estado do Espírito Santo (CGE-ES), conforme Decreto nº 6.525-R, de 06 de novembro de 2026.